Retourneren
Retourneren.
De door u gekochte artikelen kunnen binnen 14 dagen geruild of retour gestuurd worden. Wilt u ruilen of retourneren, vul de achterkant van de factuur in en voeg deze bij uw retourzending. De artikelen dienen onbeschadigd en in de onbeschadigde originele verpakking bij WomenWorks aangeleverd te worden.
Toch niet helemaal wat u zocht? Voor de klanten in Nederland geldt: met het bijgevoegde retourlabel kunt u uw artikel ruilen (nieuw item) of retourneren (geld terug).
Bij retournering met ons retourlabel wordt € 6,95 aan verzendkosten verrekend. Met ruilen rekenen wij dit niet.
Natuurlijk kunt u er ook voor kiezen om de bestelling op een andere manier retour te zenden of af te geven in onze winkel in Heesch.
Niet bezorgd door 'Niet thuis' melding van DHL of niet opgehaald bij afhaalpunt.
Is DHL langs geweest terwijl u niet thuis was en is het pakket daarna niet opgehaald bij het pick-up point?
In dat geval brengen wij € 7,95 aan verzendkosten in rekening.
Dit geldt uitsluitend voor bestellingen waarvoor geen verzendkosten zijn betaald (onder € 125,-).
Bestelling niet ontvangen na verzendbevestiging?
Heeft u 2 à 3 dagen na onze verzendbevestiging per e-mail uw bestelling nog niet ontvangen en ook geen niet-thuisbericht van DHL gekregen?
Neem dan gerust contact met ons op. Wij controleren uw zending via Track & Trace en informeren u over de status van uw levering.
Belangrijk:
U dient een retourzending te versturen in een aparte doos of zak, het gebeurt regelmatig dat wij bijv. schoenendozen volgeschreven en volgeplakt retour krijgen, dit betekent dat wij deze niet meer kunnen verkopen met de originele doos. Indien wij dit soort pakketten aangeboden krijgen zijn wij genoodzaakt €12,50 per product in rekening te brengen. Kleding dient ook altijd in de originele verpakking en met labels retour te komen. Zo niet, dan geldt hetzelfde als een beschadigde verpakking.
OP=OP artikelen
Bij het terug sturen van OP=OP artikelen krijgt u geen geld terug, u krijgt een code t.w.v. het orderbedrag, deze kunt u eenmalig gebruiken in onze webshop bij een nieuwe bestelling.
Wil je zeker zijn dat jouw maat op voorraad is? Bel of stuur een mail!
0031(0)412-785266 info@womenworks.nl
Volg ons op de socials!
